Repatriação sanitária: o que é e como funciona no Brasil

A repatriação sanitária pode soar distante do cotidiano, mas ganha relevância em situações de emergência durante viagens internacionais. Embora ninguém viaje esperando enfrentar problemas de saúde, imprevistos podem ocorrer.

Nesses casos, contar com a possibilidade de retorno ao país de origem, com segurança e acompanhamento médico, traz tranquilidade.

Esse recurso, geralmente incluso no seguro viagem, viabiliza a transferência quando o tratamento no exterior não for viável ou quando a família optar pela recuperação em território nacional. Continue a leitura e entenda como funciona esse processo! 

O que é repatriação sanitária?

A repatriação sanitária é o procedimento que permite trazer de volta ao país de origem um viajante que tenha sofrido uma emergência médica no exterior e não tenha condições de permanecer em tratamento fora.

Essa medida pode incluir transporte aéreo em condições especiais, acompanhamento médico, uso de ambulâncias terrestres e até aeronaves adaptadas com equipamentos hospitalares.

Na prática, o objetivo é garantir que o paciente seja transferido em segurança, recebendo cuidados adequados durante todo o trajeto até chegar ao hospital de destino.

Como funciona a repatriação?

O processo começa quando a seguradora ou a empresa de assistência em viagem é notificada sobre a condição do paciente.

Em seguida, uma equipe médica avalia a gravidade do caso e decide qual é a melhor forma de transporte. Pode ser um voo comercial com acompanhamento, um leito adaptado na aeronave ou, em casos mais críticos, um jato-ambulância.

Durante todo o deslocamento, a prioridade é manter a estabilidade clínica do paciente. Médicos e enfermeiros especializados acompanham o trajeto, garantindo medicações, oxigênio e suporte avançado, se necessário. Assim, o passageiro chega ao país de origem em condições de dar continuidade ao tratamento.

Em que situações a repatriação sanitária é necessária?

A repatriação sanitária não é acionada em qualquer circunstância. Normalmente, ela é recomendada em situações específicas, como:

• Acidentes graves, como quedas, traumas ou fraturas múltiplas;
• Doenças que exijam internação prolongada e que não possam ser tratadas de forma adequada no país visitado;
• Casos em que o sistema de saúde local não ofereça a infraestrutura necessária;
• Pacientes que necessitem de acompanhamento constante, como ventilação mecânica.

Imagine um turista brasileiro que tenha sofrido um acidente de carro nos Estados Unidos e necessite de internação. Se a família decidir continuar o tratamento no Brasil e houver condições seguras para o translado, a seguradora pode ser acionada para realizar a repatriação.

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Quais são os passos envolvidos no processo de repatriação sanitária?

O processo geralmente segue um fluxo organizado:

1. Notificação da seguradora – o viajante ou seus familiares entram em contato com a central de assistência em viagem;
2. Avaliação médica – uma equipe analisa os laudos e define se a transferência é possível;
3. Autorização da seguradora – o pedido é validado na apólice contratada;
4. Organização logística – definição do transporte, da equipe médica e da estrutura necessária;
5. Execução da repatriação – o paciente é transferido até o hospital de destino.

Perceba que a repatriação não é imediata. Depende de avaliações médicas, da cobertura contratada e das condições do paciente.

Quais os documentos necessários para solicitar o reembolso de regresso sanitário?

Cada seguradora pode ter exigências específicas, mas, de forma geral, os seguintes documentos costumam ser solicitados:

• Relatório médico detalhado sobre o estado de saúde;
• Comprovantes da internação e dos tratamentos recebidos no exterior;
• Passaporte e documentos pessoais do segurado;
• Cópia da apólice de seguro de viagem contratada;
• Notas fiscais e recibos relacionados às despesas médicas e de transporte.

Ter esses documentos organizados agiliza o processo de reembolso ou autorização, além de evitar atrasos no retorno do paciente.

Como a repatriação sanitária é coberta pelos seguros de viagem?

Essa cobertura é uma das garantias oferecidas em muitos seguros de viagem. No entanto, nem todos os planos incluem esse benefício automaticamente. 

Em alguns casos, será necessário contratar uma opção mais completa, que também contemple o seguro de evacuação médica, traslado de corpo em caso de falecimento e despesas de retorno antecipado.

Cada operadora deve descrever de forma clara quais serviços estão inclusos. Por isso, ler atentamente as condições da apólice é fundamental para evitar surpresas.

Quais custos a repatriação sanitária inclui?

Os custos de uma repatriação sanitária podem ser elevados. Um voo adaptado com equipe médica, por exemplo, pode ultrapassar facilmente milhares de reais. Por isso, o seguro de viagem funciona como uma proteção essencial. As despesas que costumam estar incluídas são:

• Transporte aéreo ou terrestre do paciente;
• Equipe médica e equipamentos necessários durante o trajeto;
• Ambulâncias para deslocamentos até o aeroporto e ao hospital de destino;
• Taxas e autorizações relacionadas ao transporte médico.

Vale reforçar que esses custos podem variar de acordo com o país, a distância e a gravidade do caso.

Quais as limitações ou exclusões na cobertura de repatriação?

Apesar de ser um benefício importante, a cobertura de repatriação tem limitações. Algumas exclusões comuns são:

• Casos de doenças preexistentes não declaradas;
• Situações em que o paciente não siga as recomendações médicas;
• Acidentes provocados por prática de esportes radicais sem cobertura específica;
• Eventos relacionados ao uso de álcool ou drogas.

Como escolher um seguro de viagem que inclua repatriação sanitária?

Escolher um seguro de viagem adequado vai além do preço. É importante verificar:

• Se a cobertura inclui repatriação sanitária;
• Quais os limites previstos de despesas médicas;
• Se há opção de seguro de evacuação médica;
• A rede de hospitais e clínicas conveniadas no destino;
• O suporte oferecido pela central de atendimento 24 horas.

Vale reforçar: ler com atenção a apólice é o primeiro passo para evitar lacunas na cobertura. Além disso, optar por seguradoras reconhecidas aumenta a segurança no caso de imprevistos.

Estar longe de casa em momentos delicados exige mais do que assistência: exige atenção e apoio. A Seguros Unimed garante que você e sua família recebam suporte completo em todos os momentos.

Esse cuidado também começa cedo, por meio do Programa Nascer Seguro, um hub de conteúdos que oferece informações confiáveis e acolhimento para gestantes, mães, pais e cuidadores nos primeiros passos da vida. Cuidar é estar presente do início ao recomeço.