Nunca se discutiu tanto o cancelamento de uma consulta odontológica como neste período de isolamento. O intuito foi proteger as pessoas da exposição ao Coronavírus, pois o contato próximo profissional-paciente durante um atendimento foi identificado como um grande potencial de contaminação pelo Sars-CoV-2. Mas vale lembrar que há outros tipos de doenças que também podem levar ao adiamento de uma consulta, como um sintoma gripal ou a baixa imunidade.
Pensando em suprir o atendimento presencial, iniciou-se a Teleorientação Odontológica, ou seja, uma orientação à distância. Se um paciente desenvolver algum sintoma gripal, se recomenda o adiamento porque a transmissão tanto do vírus da gripe como da covid pode ocorrer de uma pessoa contaminada para outra por meio de gotículas respiratórias eliminadas ao tossir, espirrar ou falar e também são transmitidas via contato direto ou próximo, especialmente pelas mãos não higienizadas; e pelo contato com objetos ou superfícies contaminadas.
Agora, se o paciente precisar, outra possiblidade é realizar Teleorientação, uma videochamada com um profissional. Esse atendimento não substitui o presencial, mas auxilia para o esclarecimento de dúvidas. É uma ferramenta que evita o contato entre as pessoas, o deslocamento e as aglomerações, além de ajuda na triagem dos pacientes que serão destinados aos serviços mais indicados durante o período de retomada do atendimento presencial.
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